FAQ

Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Consegniamo in tutta Italia in 2–4 giorni lavorativi. Per le isole i tempi possono variare leggermente.
La spedizione è gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini che superano la soglia indicata sul sito. Per importi inferiori è previsto un contributo spese.
Posso ritirare il mio ordine in negozio?
Sì, puoi scegliere il ritiro presso il nostro punto vendita in Via Pasquale Perugini, 24 – Cosenza.

Resi e rimborsi

Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Come avviene il rimborso?
Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 7–10 giorni lavorativi dall'accettazione del reso.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e pagamento in contanti presso il negozio fisico.
Il pagamento online è sicuro?
Sì, tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL e gestite da circuiti di pagamento certificati.

Gift Card

Come posso acquistare una Gift Card?
Puoi acquistarla online su pellissima.shop o direttamente in negozio. È disponibile in tagli da 25, 50, 100, 150, 200, 250, 350 e 500 euro.
La Gift Card ha una scadenza?
No, la Gift Card Pellissima è attiva dalla data di acquisto senza limiti di tempo.

Lista nozze e lista laurea

Come funziona la lista nozze o laurea?
Puoi creare gratuitamente la tua lista personalizzata su pellissima.shop. Amici e parenti potranno consultarla e contribuire online. Contattaci per iniziare.

Hai altre domande?

Scrivici tramite il modulo di contatto o chiamaci al (+39) 0984 73589. Siamo a tua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00.